Les portables révolutionnent les services bancaires à Fidji

Les Fidjiens peuvent désormais utiliser leurs téléphones portables de la marque Digicel pour en faire des portefeuilles mobiles et effectuer toutes sortes de transaction ; du retrait au dépôt sur des comptes bancaires, du règlement des factures aux virements d’argent entre portables.
Mais avant tout, comment ça marche. La réponse de Stephen Breen, directeur des services bancaires de la téléphonie mobile chez la société Digicel : « C’est une technologie très simple utilisée depuis maintenant quatre ou cinq ans et qui permet aux utilisateurs  de transporter de l’argent dans leur téléphone, c’est plus qu’une d’une simple carte prépayée que l’on recharge. Cela leur permet d’envoyer de l’argent à des amis ou à la famille. En général depuis les centres urbains vers les zones rurales, vers les villages. Ils peuvent aussi déposer de l’argent pour payer des factures. »

Une première question s’impose, est-ce que toutes ces transactions sont sécurisées ? Que se passe-t-il quand on perd son téléphone ? : « C’est vraiment sécurisé, c’est un peu comme quand vous perdez une carte bancaire. Si vous protégez votre numéro d’identification personnel et que vous ne le divulguez à personne, il vous suffit d’appeler le service clientèle et d’acheter une nouvelle puce et c’est reparti pour un tour, c’est très sécurisé. »

La société Digicel est à la tête de ce projet aux îles Fidji et entend bien élargir cette opération à travers le Pacifique où ¼ de million d’Océaniens pourraient bientôt profiter de ce service.

Tillman Bruett, du Programme d’inclusion financière du Pacifique aux Nations Unies souligne le manque de service bancaire dans la région est ahurissant par rapport au reste du monde. Il nous a parlé de son association avec Digicel : « Nos intérêts est de pouvoir toucher les zones rurales et les personnes à faibles revenus. Nous avons donc travaillé pas seulement avec Digicel mais avec d’autres fournisseurs dans le Pacifique. Nous voulions nous assurer que le produit proposé soit conçu en gardant à l’esprit les faibles revenus et le monde rural. »

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